Chargé de l’Information et de la Technologie (IT)

Plan International est une organisation de développement communautaire centré sur l’enfant, sans affiliation religieuse, politique ou gouvernementale.

Fondée en 1937, Plan International œuvre pour la protection des enfants et le progrès de leurs droits. Pour rester pertinente, efficace et efficiente, pour la période 2017-2030, l’organisation aligne son programme sur les Objectifs du Développement Durable (ODD) afin de renforcer particulièrement son engagement pour le développement des droits des enfants avec un accent particulier sur l’égalité des filles. Pour cela, elle se fixe pour l’horizon 2030 l’objectif d’œuvrer pour un monde juste qui fait progresser les droits de l’enfant et l’égalité pour les filles.

Plan International vise à permettre à 100 millions de filles d'apprendre, de diriger, de décider et de s'épanouir au cours des cinq prochaines années.

Plan International intervient au Niger principalement dans les Régions de Dosso (depuis 1998) et Tillabéry (à partir de 2004). Elle est aussi présente à Diffa depuis 2015 dans le cadre de la réponse aux urgences humanitaires.

Dans le cadre de ses activités, Plan International Niger cherche des cadres qualifiés pour occuper le poste ci-dessous :

Poste : (01) Chargé de l’Information et de la Technologie (IT)

Lieu : Maradi

Répondant : Responsable (Manager) chargé de l’Information et Technologie.

Type de Contrat : CDD de douze (12) mois avec possibilité de renouvellement selon les performances et la disponibilité budgétaire.

1. Résumé du poste :

Le titulaire du poste coordonnera et fournira un support technique aux utilisateurs, et surtout le Staff Programme dans l’innovation ; gérer et administrer l’infrastructure IT, mettre les innovations et la technologie au service du développement dans les projets sous la direction du IT Manager.

Le Charge de l’information et de technologie travaille sous la supervision directe du IT Manager. Il / elle prend des initiatives pour la résolution de problèmes spécifiques relevant de son ressort, en vue d’assurer la gestion efficace et efficiente des activités du personnel et des agents communautaires. Il/elle soumet à l’appréciation du IT Manager les problèmes qui le dépassent.

2. Responsabilités et tâches

Sous la responsabilité du IT Manager. Le/la titulaire du poste aura les responsabilités ci-après :

• Fournir un support de première ligne, des conseils et des solutions aux utilisateurs IT pour les problèmes relatifs aux applications, aux données et aux processus opérationnels, en veillant à ce que tous les problèmes soient résolus dans les meilleurs délais ;
•  Réaliser des tâches proactives pour la maintenance de l’infrastructure IT (VSAT, Serveurs, PC, station de travail, réseau, etc.) et des applications de l’organisation ;
•  Maintenir les niveaux de service convenus ;
•  Fournir un support IT à la delivrance des produits du programme (ICT4D) ;
•  Participer à l’élaboration, au suivi et control du budget du département IT ;
•  Participer aux tests/pilotage des systèmes et projets TIC ;
• S’assurer de la disponibilité et de la fiabilité de l’infrastructure IT, des applications et de la connectivité ;
• Fournir un support technique pour les applications standard de l’organisation y compris l’installation et la mise à niveau ;
• Fournir un support technique au service de la délivrance des programmes et dans l’utilisation de TIC au service du développement ;
•  Être familier avec les politiques TIC et les mettre en œuvre dans les activités quotidiennes ;
•  Assurer un bon système d’archivages des documents de procédures et politiques des TIC ;
• Aider à Identifier le besoin en formation des utilisateurs et partager l’information au IT Manager ;
• Procéder à la mise à jour régulière des systèmes et applications ;
•  Assister au suivi de l’effectivité du system de filtrage et control d’accès à l’internet ;
•  Assister au suivi de l’utilisation des licences systèmes et logiciels informatiques ;

3. Gestion des problèmes

     • Capacité d’anticiper sur les problèmes et de prévoir des solutions de façon proactive ;

     • Information au superviseur dans les délais et en respectant les procédures (ex Incident Report) ;

     • Forte capacité de mobiliser les différentes parties prenantes pour la recherche

• Forte capacité de mobiliser les différentes parties prenantes pour la recherche de solution appropriée ;

     • La capacité de rapportage, de documentation et de dissémination des leçons apprises ;

     • Aide à garantir la sécurité et une utilisation rationnelle des facilites TIC et garantir un accès adéquat du staff.

4. Relation de travail

• Contribuer à la facilitation de l’utilisation des TIC pour un rendement effectif et efficient ;
• Travailler avec le IT Manager en vue de créer les conditions d’un apprentissage effectif et le partage de bonnes pratiques ;
• Suppléer le IT Manager en cas de besoin dans les relations avec les fournisseurs de services, les réseaux thématiques, les ONG et le corps de métier ;
•  Collaborer avec les utilisateurs de services et systèmes IT pour faire en sorte qu’ils reçoivent des services opportuns.

5. Expertise technique, Competences et Connaissances

 Connaissances

• Diplôme de Licence, Technicien supérieur en science informatique ou équivalent avec 2 ans d’expérience professionnelle ;
• Capacité et expérience tangible dans la création de réseaux locaux et de réseaux de télécommunication ;
• Expérience dans le support aux réseaux locaux (switch, routeur, point d’accès Wifi), SQL Server et l’administration de Client de serveurs de courrier électronique ;
• Expérience dans l’administration sous Microsoft Server 2019 (MCP, MCSA) ;
• Expérience dans la gestion et l’implémentation de systèmes informatiques et de technologies connexes dans un environnement Windows et Linux.

              Compétences

• Capacité de coordonner et de coopérer au sein d’équipes interdisciplinaires ;
• Capable de définir des priorités dans le travail pour une exécution efficace avec des ressources limitées ;
• Résolution de problèmes et prise de décision ;
• Compétences en matière de gestion de projet ;
• Compétences en matière de formation et de communication de développement ;
• Amélioré les capacités IT des utilisateurs par le transfert de compétences au personnel et dans la mesure du possible aux communautés de Plan International Niger.
• Compétences en Ms Office365, Office 2019, Visio 2019 ;
• Compétences en technologie Cisco ou un CCNA ;
• Une compétence en PHP, MySQL serai un plus.

Comportements

• Capacité à communiquer de façon claire et effective ;
• Promotion de la performance ;
• Promouvoir l’innovation et l’apprentissage ;
• Capacité à coordonner et coopérer au sein d’un environnement multidisciplinaire ;
• Capacité à prioriser les taches de façon effective et les conduire avec des ressources limitées ;
• Grande capacité de résolution de problèmes et de prise de décision rapide ;
• Grande capacité d’analyse

6. Environnement Physique

 Le niveau d’exigence physique requis pour le poste est moyen. Le poste est basé au bureau de Maradi, dans un environnement de travail idéal. Le (la) titulaire du poste passera éventuellement une partie de son temps à voyager sur le terrain et vers les autres bureaux de l’organisation pour apporter un appui aux utilisateurs des systèmes des sites concernés. Il effectuera au besoin, sur demande du IT Manager, des missions d’appui au bureau national ou vers les autres bureaux de l’orgasnisation dans le pays ; principallement Tahoua, Diffa, Zinder et Agadez.

7.  Niveau de contact avec les enfants et Sauvegarde des enfants et des jeunes

Le Niveau de contact avec les enfants et jeunes est moyen.

Il est attendu de tout employé de Plan international Niger qu’il renforce ses capacités en matière de sauvegarde des enfants et jeunes et l'égalité des sexes en général et en particulier qu’il ait des connaissances approfondies sur la politique de sauvegarde des enfants et jeunes de Plan International.

LES VALEURS DE PLAN INTERNATIONAL EN PRATIQUE

Nous sommes ouverts et responsables

1. Promeut une culture d'ouverture et de transparence, y compris avec les sponsors et les donateurs.

2. Se tient responsable, ainsi que les autres, d'atteindre les normes d'intégrité les plus élevées.

3. Cohérent et équitable dans le traitement des personnes.

4. Ouvert sur les erreurs et désireux d'en tirer des leçons.

5. Responsable de veiller à ce que nous soyons une organisation sûre pour tous les enfants, filles et jeunes

Nous nous efforçons d'avoir un impact durable

1. Énonce un objectif clair pour le personnel et fixe des attentes élevées.

2. Crée un climat d'amélioration continue, ouvert aux défis et aux nouvelles idées.

3. Concentre les ressources pour conduire le changement et maximiser l'impact à long terme, en réponse aux changements de priorités ou aux crises.

4. Basé sur des preuves et évalue l'efficacité.

Nous travaillons bien ensemble

1. Recherche des résultats constructifs, écoute les autres, est prêt à faire des compromis le cas échéant.

2. Établit des relations constructives au sein de Plan International pour soutenir nos objectifs communs.

3. Développe des relations de confiance et « gagnant-gagnant » avec les bailleurs de fonds, les partenaires et les communautés.

4. S'engage et travaille bien avec d'autres personnes extérieures à l'organisation pour construire un monde meilleur pour les filles et tous les enfants.

Nous sommes inclusifs et responsables

1. Nous donnons à nos collaborateurs les moyens de donner le meilleur d'eux-mêmes et de développer leur potentiel

2. Nous respectons toutes les personnes, apprécions les différences et défions l'égalité dans nos programmes et sur notre lieu de travail

3. Nous aidons les enfants, les filles et les jeunes à gagner en confiance et à changer leur propre vie.

DOSSIER DE CANDIDATURE :

Les candidats intéressés par ce poste peuvent soumettre leur candidature à travers le lien :

Les candidats doivent envoyer leur candidature au plus tard le 24 mars 2023 à minuit.

Aucune candidature physique ne sera acceptée.

Seul (e) s les Candidat (e) s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Les Candidatures féminines sont vivement encouragées.

Plan International a adopté une Politique de Protection de l’Enfant qui fait partie intégrante de ses procédures de recrutement.

Plan International promeut l’égalité des chances à l’emploi puis est un environnement non-fumeur.

Plan International Niger incarnant des valeurs n’accepte aucun cas de fraude (tolérance zéro).

Plan International s’engage à assurer la sécurité et la protection des enfants, des jeunes et des adultes vulnérables dans toute leur diversité et dans tous les aspects de notre travail. Faites comme nous ! Dite Oui à la sauvegarde des enfants et des jeunes.