RESPONSABLE DES OPERATIONS

Job Description

Le Cabinet conseil en Stratégies, Management des Ressources Humaines et des Organisations, AVANSEIL, basé au Burkina Faso et en Côte d’Ivoire, souhaite recevoir des candidatures afin de pourvoir   le poste d’un Responsable des Opérations.

Notre client est un important groupe spécialisé dans la sécurité privée en Afrique, basé en Côte d’Ivoire et qui souhaite renforcer le personnel de sa filiale au Burkina Faso.

Sous le leadership du supérieur hiérarchique, vous aurez pour missions :

• Gérer l’ensemble des activités relatives à la sécurité physique auprès des clients.

Tâches :

• Coordonner la gestion du poste commandement (PC) ;
• Assigner des objectifs précis et rigoureux à ses collaborateurs directs ;
• Assurer une gestion efficace des prestations chez les clients dans le respect des clauses contractuelles ;
• Être garant du respect de l’application des procédures sur le terrain ;
• Déléguer et faire appliquer rigoureusement les instructions et les consignes sur le terrain ;
• Coordonner et planifier la mise en place des agents de sécurité ;
• Coordonner les activités du service Technique ;
• Coordonner la formation des agents de sécurité ;
• Contrôler les plannings de présence et la rotation des agents ;
• Concevoir et mettre en œuvre la politique de contrôle des agents de sécurité et les activités de sécurité relatives à la sécurité physique et électronique ;
• S’assurer de la disponibilité des moyens techniques pour assurer les prestations de qualité auprès des clients ;
• Assurer un contact permanent avec les clients afin d’optimiser les services offerts ;
• Produire des rapports d’activités mensuels pour la Direction Générale ;
• Collaborer avec les autres directions ;
• Superviser les rassemblements ;
• Contrôler quotidiennement les rapports des contrôleurs, les rapports du PC : les rapports d’intervention et compte rendu au REX de toutes les anomalies de concordance entre les différents rapports, les heures par rapport aux bandes PC si le temps d’intervention est supérieur à 5 minutes ; les fiches de prise en compte des matériels ;
• Assurer la première prise de contact avec les clients ;
• Réaliser les études techniques de site ;
• Rédiger tous les 15 jours le rapport succinct sur les interventions majeures ;
• Rédiger les rapports d’activités hebdomadaire de l’assistance et de la sécurité physique ;
• Gérer les agents de sécurité garde statique et de sécurité rapprochée,
• Effectuer des contrats inopinés des équipes opérationnelles,
• Faire la formation des agents, etc.

Profil du candidat :

• Être titulaire d'un BAC+2 en Sécurité/Gestion des Entreprises ou tout autre diplôme jugé équivalent,
• Expérience de 5 ans dans un poste similaire.

Compétences Techniques Et Aptitudes Personnelles Requises

• Avoir Une bonne connaissance des lois, normes, et réglementations en matière de sécurité,
• Avoir une très bonne connaissance de l’outil informatique (Excel, Word),
• Avoir une bonne connaissance des outils de suivi de performance,
• Avoir des aptitudes à gérer les situations d’urgence
• Avoir de bonnes aptitudes communicationnelles écrites et orales,
• Avoir le sens de l’organisation,
• Avoir le sens de l’écoute, du dialogue et de la discrétion,
• Avoir le sens de l’éthique,
• Être capable de gérer les hommes,
• Être rigoureux,
• Être un bon manager,
• Résister à la pression,
• Savoir travailler en transverse.
• Type de contrat : CDD d’un (01) an puis possibilité de CDI
• Lieu d’affectation : Ouagadougou
• Date de prise de fonction : 02 janvier 2025

Dossier de candidature :

Envoyez CV actualisé, daté et signé + lettre de motivation adressée au DG du Cabinet AVANSEIL, à l’adresse recrutement2024@cabinetavanseil.com au plus tard le 30 novembre 2024 à 18h précises, en précisant en objet « RESPONSABLE DES OPERATIONS »

Processus de recrutement

1. Présélection sur dossier ;
2. Entretien.

NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour la suite du processus.