ADMINISTRATEUR/TRICE DES VENTES

Job Description

Sur site

Ouagagoudou, Centre, Burkina Faso

Ventes

Description de l’offre d’emploi

RAISON D’ÊTRE 

Apporter un support administratif essentiel dans l’assistance de la chaîne de distribution, l’analyse et le pilotage des indicateurs de toutes les activités de la zone, afin d’accompagner des prises de décision efficientes par la hiérarchie.

 MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché (e) au Superviseur Pool ADD, vous aurez pour missions principales de :

• Contribuer au développement de l’activité Orange Money sur le réseau de distribution, en s’appuyant sur le plan commercial et les orientations business.
• Assurer et exécuter la gouvernance avec les distributeurs et agents OM pour garantir le respect des clauses contractuelles et gérer les plaintes du réseau.
• Piloter les indicateurs de performance de la zone.

PRINCIPALES OBLIGATIONS ET RESPONSABILITES

• Créer les Entrées En Relation (EER) sur les plateformes Orange Money et assurer leur suivi jusqu’à activation.
• Gérer les plaintes des acteurs et partenaires de distribution d’Orange Money.
• Former initialement et de manière continue les points de vente Orange Money, en collaboration avec l’équipe de la distribution GSM.
• Consolider et analyser l’ensemble des indicateurs de performance périodiques pour piloter les résultats de la zone Ouest.
• Assurer le suivi et l’analyse des performances des différents canaux de distribution Orange Money à l’aide de tableaux de bord performants.Coordonner la mise à disposition des ressources (financières, humaines et logistiques) pour la force de vente et les fonctions supports.
• Veiller au respect des procédures administratives

Pré-requis du poste

COMPETENCES ET QUALITES NECESSAIRES 

• Mettre en œuvre des recommandations.
• Réaliser des revues analytiques et des analyses de tendances.
• Analyser les performances.
• Remonter les alertes en temps opportun.
• Mettre en œuvre des contrôles de processus.
• Analyser les données et le big data.
• Utiliser un logiciel tableur (Excel).
• Maîtriser Power BI / Looker Studio.
• Assurer la conformité et appliquer les règles du Groupe.
• Être orienté résultats.
• Être orienté digital.
• Faire preuve d’esprit d’équipe et d’ouverture.
• Apprécier le travail en équipe et en transverse.
• Travailler efficacement sous pression.
• Entretenir un bon relationnel.
• Prendre des risques calculés.
• Anticiper les besoins et les enjeux.
• Faire preuve d’esprit critique.
• Avoir un esprit d’analyse.
• Posséder un esprit de synthèse.
• Faire preuve de rigueur.
• Faire preuve de transparence.
• Analyser les situations et proposer des solutions pertinentes

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

• • Formation-type : Justifier de minimum un BAC+3 en Gestion, Marketing, Sociologie ou tout autre diplôme équivalent.
  • Expérience minimum : Justifier de minimum 2 ans d’expérience professionnelle dans l’analyse, la vente et la distribution.